Książki
Czasopisma
Monografie
Promocje
Regulamin zakupów
Kontakt
Czytelnia
|
Sposób zamawiania Aby zamówić dowolną pozycję z naszej oferty poprzez sklep internetowy
należy nacisnąć, umieszczony przy każdej z nich, przycisk [ZAMAWIAM].
Spowoduje to dodanie wybranej pozycji do koszyka, po czym mogą Państwo kontynuować
zamawianie. Zawartość koszyka można w każdej chwili sprawdzić klikając przycisk [TWÓJ KOSZYK]. Po wybraniu wszystkich, interesujących Państwa pozycji,
należy wypełnić zamieszczony dalej formularz zamówienia i przesłać go do nas. |
Zmiana zamówienia
Na prośbę klienta możemy dokonać zmian w zamówieniu, ale tylko do momentu wysłania przesyłki. Anulowanie zamówienia
Zamówienie można anulować do godz. 14.00 w następnym dniu roboczym po złożeniu zamówienia, dzwoniąc pod numer 606 613 089 lub wysyłając stosowny e-mail na adres wydawnictwo@homeopatia.net.pl. Nie możemy anulować zamówienia, które zostało już wysłane. Reklamacje
Wszystkie oferowane przez nas towary są nowe i nie zniszczone i tylko takie zostaną do Ciebie wysłane. W każdym przypadku objęte są one 12 miesięczną rękojmią sprzedawcy na warunkach wynikających z kodeksu cywilnego.
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go zwykłą przesyłką pocztową na adres: SIMILIMUM 33-300 Nowy Sącz ul.Nawojowska 81. Do przesyłki należy dołączyć kopię dowodu zakupu oraz zwięzły opis przyczyny reklamacji. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca na wskazany rachunek bankowy - natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu (paragon lub fakturę). Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpózniej w ciągu 3 dni roboczych od ich wpłynięcia.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny zwracanego produktu.
Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy ubytku przesyłki w transporcie.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa klient.
Zwroty
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Płyty CD, płyty DVD, kasety MC muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
Zwracany towar należy bezpiecznie zapakować i odesłać razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży i pisemną deklaracją zwrotu opatrzoną własnoręcznym podpisem na adres SIMILIMUM 33-300 Nowy Sącz ul.Nawojowska 81. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu - w tym przypadku od zwracanej kwoty sprzedawca potrąci koszty manipulacyjne naliczane i pobierane przez Pocztę Polską.
UWAGA: Zwrotowi nie podlegają:koszt dostawy i odesłania towaru, pozycje zakupione w promocji oraz pozycje oznaczone numerem ISSN . Nie przyjmujemy paczek pobraniowych ani z przerzuconym na nas kosztem nadania.
Konto: SIMILIMUM
Firma SIMILIMUM ma siedzibę przy ulicy Nawojowskiej 81 33-300 Nowy Sącz. Jest zarejestrowana w ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Nowego Sącza pod numerem 12710/97 i posiada REGON 490794351 oraz NIP 734-111-88-58. W wypadku wątpliwości bardzo prosimy o kontakt:
BGŻ S.A. O/Kołobrzeg
rach.nr:76 2030 0045 1110 0000 0049 2370
tel. 606 613 089, e-mail: wydawnictwo@homeopatia.net.pl.
